接受消费者监督 武汉江汉区14个农贸市场张贴“评议”二维码

在农贸市场开展“双评议”，是武汉市“十优十差”双评议工作的延伸和拓展。近日，在武汉市江汉区14个农贸市场的醒目位置，张贴了中间印有“武汉评议”字样的二维码，入场购物的消费者可以扫码，对农贸市场的管理和服务工作进行点评。点评内容分为“满意”“基本满意”“不满意”三项。

张贴评议二维码

据悉，自5月下旬该工作开展以来，消费者对江汉区农贸市场的满意度为100%。

江汉区市场监督管理局市场和合同监管科科长范立军介绍，每个消费者均可通过扫码，表达对农贸市场环境卫生、服务态度、食品安全、产品质量、文明经商的感受和意见。如果收到“基本满意”、“不满意”的评价，该局会迅速组织相关市场业主进行调查核实，对问题进行整改，同时邀请消费者进行“二次评价”，对整改情况进行回访。

市民扫描二维码

范立军说：“农贸市场是人民群众日常生活必不可少的购物场所，全社会对其管理和服务的关注度非常高。近年来，江汉区农贸市场经过了全面标准化改造后，硬件设施条件有了很大改善。我们要通过评议，充分发挥社会多方力量的监督作用，进一步推动农贸市场增强服务意识、完善服务举措、提升服务质量，为江汉区人民积极营造‘干净整洁、安全放心、文明规范’的购物环境，为武汉市文明建设工作尽到应有的职责。”（记者胡毅、杨琴、通讯员范立军、肖勇）