为民办实事 武水集团武昌营业所让群众“零跑腿”服务获点赞

1月23日，记者从武水集团武昌供水部武昌营业所了解到，该所于1月19日收到洪山区大华南湖公园世家三期服务中心的感谢信，感谢该所工作人员对200多户账号信息在第一时间进行了受理更改，为用户解决了大问题。

 

感谢信

据武昌营业所工作人员介绍，1月10日，洪山区大华南湖公园世家三期物业财务经理向该所供水营销员反映因银行账号变更，涉及到社区200多户用户名信息需全部更改，工作量大且繁琐。供水营销员在得知此事后立即进行了受理，并于1月12日将200多名用户的信息收集整理出来，逐一为用户办理了相关信息更改业务。

 

对供水营销员尽职尽责的服务表示感谢

据了解，自党史学习教育开展以来，该所以党建为引领，深入开展“我为群众办实事”实践活动，聚焦服务工作中的难点、堵点问题，不断优化营商环境，推进“零跑腿”服务，提升用户服务体验。

武昌营业所相关负责人表示，这封感谢信是广大用户对武昌营业所落实服务改善民生精神的肯定，下一步，该所将继续秉承为民服务的宗旨理念，以群众方便、满意为衡量标准，以持之以恒、久久为功的韧劲解决好服务工作中的难事、复杂事，深入推进优化营商环境，推动相关业务“零跑腿”的办理，真正把每一件事办实、办好，让群众更安心、舒心、暖心。（通讯员王瑜）