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近日，湖北省武汉市12388举报热线接到硚口区一群众的求助来电，反映家中患有肺部肿瘤的老人在新冠肺炎治愈后转入康复隔离点普爱医院，但由于该院目前缺乏相关医疗设备，老人不能得到有效救治，希望得到帮助。 武汉市纪委监委信访室接到患者家属求助电话后，迅速交办硚口区纪委监委信访室。硚口区纪委监委信访室督促协调该区疫情防控指挥部医疗救治组妥善处理病人需求，随后该名患者顺利转入中山医院继续治疗，硚口区政府相关部门对后续医疗救治也拿出了具体方案，为非新冠肺炎的患者正常就医提供了充分的保障。
据悉，疫情发生后，武汉市纪委监委坚持将受理办理涉及疫情防控的举报作为当前的重要任务。 武汉市纪委监委通过12388热线、门户网站、随手拍APP等平台，引导群众足不出户反映问题，发挥信访举报问题线索"主渠道"作用，同时，对涉疫举报件坚持快查快结、督办问责，推动群众诉求问题及时解决，做细做实信访服务保障工作。 2月26日，武汉市纪委监委信访室干部熊虹在信访管理系统中筛选网络举报件时，看到一则外地群众的留言："我在2月17日通过武汉红十字会向协和医院定向捐赠了一台价值2万余元的进口呼吸机，快递回复已签收，但红十字会表示未收到，请查询该捐赠物资的去向。" 经过武汉市纪委监委派驻市卫健委纪检监察组、武汉红十字会、武汉警方、中国邮政快递公司等单位的协作调查，志愿者在武汉国际博览中心临时仓库的大批散件物资中找到了该台呼吸机。 原来，这台没有特殊标记的呼吸机，混在众多物资中，被暂存待盘点，还没来得及开箱验货。当天下午，这台远渡重洋的爱心呼吸机被送往协和医院用于抗疫救治。派驻武汉市卫健委的纪检监察组将办理结果向举报人通过电话进行了反馈，并对他捐赠物资和跟进监督的行为表示感谢。 据悉，自疫情发生以来，武汉市一直把医疗物资保障作为监督检查工作的重点，武汉市纪委监委信访室指定了专人负责收集汇总和处置办理涉及防疫物资捐赠的信访件。 战时状态必须要铁纪护航，才能保障疫情防控各项工作有序开展。武汉市纪委监委对涉疫信访举报和问题线索坚持严查快处，特别是对疫情防控工作执行不力、擅离职守等违纪违法问题，动真碰硬、坚决查处、严肃问责。 据统计，1月23日至3月26日期间，通过武汉市纪委监委信访室转办督办的信访举报件，经查证属实的，共问责处理82人，其中运用"第一种形态"处理65人。 "做好疫情防控工作，既是一次大战，也是一次大考。"武汉市委常委、市纪委书记、市监委主任张曙表示，武汉市纪委监委将进一步提高政治站位，始终把人民群众的生命安全和身体健康放在首位，切实畅通信访举报渠道，加强值班值守，快办快查快结，以打赢疫情防控阻击战的实际行动回应党和人民的期盼。（中国食品安全报网记者熊源、胡毅、通讯员张忠海） |
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