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4月28日，记者获悉，近日，湖北省总工会和武汉市总工会分别对2021年度劳动竞赛专项奖项进行了通报表扬，武汉市水务集团旗下多家单位获得殊荣。其中长供公司沌口水厂化验室荣获湖北省女职工建功立业标兵岗称号；武汉市自来水有限公司荣获武汉市劳动生产优秀集体称号；制水部金口水厂调度车间、琴断口水厂水质检验班荣获武汉市劳动生产优秀班组称号；既济检测公司无机检测室荣获武汉市女职工建功立业示范岗称号。 去年，武水集团紧紧围绕“突出重点、示范引领、注重实效”的宗旨，深入开展劳动和技能竞赛活动，激发职工立足岗位干事创业的创新活力，帮助每一名职工实现个人价值。 以问题为导向，做实专项劳动竞赛 近年来，武水集团主动作为、探索创新，深入推进供水服务改革，持续优化“获得用水”营商环境。2021年，武水集团对标先进，自查问题、短板，围绕优化营商环境工作，全面提升获得用水服务质量，开展以“四比两创”为主要内容的职工劳动和技能竞赛活动。 据介绍，武水集团优化获得用水劳动竞赛从“前置服务能力”“接入通水环节”“综合服务能力”三个方面，对“用户咨询”“联合查勘”“施工方案设计”等14个环节、52项内容，每季度进行考核检查、综合评分。 为保证竞赛质量，武水集团专门组织考核小组成员培训。在考核过程中，各公司认真对照标准进行自查，考核小组交叉检查台账、集中评议打分，报领导小组审核，形成阶段性考核报告，年终给予评奖。 通过该项竞赛，武水集团在集团公司范围内全面升级用水报装系统，执行1个报装环节、1个工作日受理、0个报装材料的“110”服务标准，开通全时段“互联网+不见面”服务模式，采取“优服务”“减时长”“零费用”三项措施，市民用水满意度和体验感得到整体提升，并极大地推进了“同城、同质、同网、同服务”供水体系建设，为构筑武汉市“供水一张网”作出了积极贡献。 以名师为标杆，打造职工创新工作室 武水集团将职工创新工作室建设纳入日常工作中，开展“榜样的力量”主题教育，厚植工匠文化，近年来打造了以国务院津贴获得者王琼为带头人的省技能大师工作室；以湖北省技术能手彭立波为带头人的武汉市技能大师工作室。 今年，武水集团又在北湖污水处理厂打造了以武汉市技术能手、市带徒名师刘海龙为带头人的技师工作室，实现了污水板块工作室“零”的突破。 自成立以来，该工作室开展了安全生产、钳工基础知识培训6次，共培训80余人；仅用半年时间就完成了MBR设备间 PAC 加药系统升级改造、脱水车间储气罐冷凝水直排管改造和调理池污泥反吹管改造等三项艰巨任务。 在工作室创建过程中，导师带徒活动是贯穿其中的重要内容之一。2019年，武水集团制定并下发了导师带徒管理规定，在技能人才、技术人才、管理人才方面，广泛开展导师带徒活动。 2020年，武水集团所属各单位共完成75对师徒培养计划。其中，金口水厂调度工蔡文在师傅桂红的悉心指导下，专业技能不断提升，已成长为生产骨干；去年，他参加武汉市第22届职业技能竞赛，荣获水处理工第一名；制水部经理王仪凡与蔡明威、蒋锐结成师徒对子，形成管理创新团队，他们申报的“行车智慧化运行”项目，在“创新方法大赛”中荣获湖北省一等奖，全国决赛优胜奖。 以班组为载体，吹响争先创优集结号 沌口水厂化验室有7名水质检测人员，担负着原水、出厂水每日18项水质指标、50台水质在线仪表的校准维护及417公里供水管网水质的监测任务。 在日常工作中，化验班的每一位成员始终保持和发扬市工人先锋号、女职工建功立业示范岗、青年文明号等先锋模范带头作用，主动服务解难题，积极优化营商环境。 针对110热线用户反映的有关水质问题，他们以最快的时间及时上门处理各种有关水质异常情况，从专业角度耐心解答用户疑惑，回复满意率100%；在抗击疫情、次氯酸钠消毒工艺改造、高温保供、防冻保供等关键时刻、重点工作中确保了安全优质供水。 既济检测公司无机检测室作为检测公司重要的技术部门，积极参加各类科研课题研究，每位职工均以主持或小组成员的身份，完成了多项研究课题，并获得了满意的科研成果。 2020-2021年度，无机检测室负责完成国家水体污染控制与治理科技重大专项的子课题项目2个、参与完成其他科研项目2个，主持完成检测公司新方法研究项目23个。 
既济检测公司化验人员参加职业技能等级认定考试
疫情防控期间，全体职工始终坚守岗位，为疫情中的武汉人民把好饮用水的质量关。2020年7月，恩施清江上游屯堡乡马者村沙子坝发生滑坡，致使清江水源地受泥石流影响，城区供水中断，无机室作为主力军，派出5人前往恩施参与应急。 以增效为目的，提升创新发展驱动力 武水集团大力支持、鼓励职工开展创新增效活动。围绕“科技兴企”“人才强企”发展战略，充分发扬职工首创精神，拓展“五小”群众性创新活动内涵，加快新技术学习推广，加强新设备研究投运，积极参加省市举办的职工创新活动。 该集团汉口供水部曾新申报的“分式减压阀的研制及在城市供水中的应用”项目，在今年武汉市职工“五小”成果征集、命名活动中，被评为高质量发展类优秀成果。 群众性创新活动的蓬勃开展，为企业高质量发展插上了智慧的翅膀。“十三五”以来，武水集团围绕主业加快科技创新成果转化，成功开展上百项科技创新课题研究，取得专利、软件著作权60余项，荣获湖北省、武汉市各类奖项10余项，3家子公司获评省级“高新技术企业”称号。 以比武为抓手，加快技能人才培养 武水集团高度重视技能人才队伍建设，坚持广泛开展岗位练兵、技术比武活动的同时，积极争取政策支持，并于今年取得武汉市人社局授权的“职业技能等级认定机构”资质，可对内开展化学检验员、城镇污水处理工、污泥处理工、营销员、供排水泵站运行工、供排水调度工、水表装修工、水生产处理工、管工、变配电运行值班员10个职业（工种）的技能等级认定。今年以来，该集团共鉴定初级工58人次、中级工58人次、高级工7人次。 岗位练兵、职业技能竞赛已经成为武水集团技能人才成长的沃土。去年，武水集团选送参加武汉市第22届职业技能竞赛的选手，包揽了水处理工前十名，另有15名选手在泵站运行工竞赛中取得优异成绩。（通讯员凌旻、邱磊） |
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