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近日，白血病患者刘某，紧拉着黄石市阳新慈济医院（以下简称“慈济医院”）院长刘会学的手，一个劲地道谢：“谢谢刘院长，如果没有你们的悉心照料和捐款，我真不知该如何是好了。” 刘某去年患白血病后，来慈济医院透析。院方不但给病人优惠价格，还安排专人服务，使患者有宾至如归的感觉。今年春，该院又发动医务人员为其捐款一万余元，解决了病人的燃眉之急。 慈济医院是湖北康泰化成医疗管理有限公司旗下的一家民营医院，于2020年正式投入运营。该院设有眼科、儿科、内科、外科、检验科、病理科、五官科、皮肤科、麻醉科、疼痛科、中医科、预防保健科、CT室、B超室等二十多个科室，其中肾内科、心脑血管疾病专科、肿瘤科等是他们重点专科。 该院引进了美国64排CT、数字胃肠机、数字血管造影系统、全自动化分析仪等先进医疗设备，现有医务人员100多人，只为着力打造业务精通、医德高尚的业务团队；坚持“树专家教授团队品牌，创优质安全诚信医院”的办院宗旨，以一流的技术、一流的管理、一流的服务赢得了政府和百姓的高度认可。 
患者病情分析会诊 该院把“亲民、爱民、助民”摆在重要地位，让百姓满怀希望而来，满怀高兴而归。 慈济医院公开各种药品和医疗价格，并将其严格控制在国家标准药价之内，让患者对治病费用明细一目了然。对于贫困患者，该院还酌情减免医疗费用。 医院特别注重人道主义。对于个别紧急情况患者，采取先收治，再缴费的措施。患者柯某60多岁，今年初突发中风，其子女都在外地务工。患者邻居把他送到慈济医院，医院二话没说，先进行紧急救治，让患者脱离了危险。两天后，儿子赶回来，交了医疗费，并送了一面绣有“医德高尚，一心为民”的锦旗。 医院特别要求医务人员实行“微笑”服务，对患者实行“一张笑脸相迎、一杯热茶暖心、一把椅子让座”，把患者当亲人和朋友。 医院还在一楼大厅设立了“客户服务管理部”，服务院前、院中和院后的服务建设，创建和优化系统服务、智慧服务、自助服务、网络服务、贵宾服务、个性服务，最大限度地满足患者的就医需求。 
患者就诊 慈济医院副院长姜孝谓深有感触地说，亲民利民是医院的立身之要，只有真正地把患者放在心中，真心实意为患者服务，医院才能赢得患者的信赖，从而走得更高更远。（黄杨） |
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