世界计量日 惠民“水”先行 长江水务进社区让居民看懂“水账本”

今年5月20日是第26个世界计量日，为深入贯彻2025年世界计量日中国主题“计量顺时代之需，应民生之盼”，进一步提升供水服务水平，近日，武汉城投水务集团所属长江水务公司自来水营业所“党员进社区”服务队走进钢花120社区，开展“世界计量日”现场惠民服务活动，将贴心服务送到居民家门口，以实际行动践行供水企业社会责任。

活动现场

活动现场，党员志愿者们热情地为居民提供各类供水咨询服务。针对线上缴费、水质水压等群众关心的问题，志愿者们耐心细致地作出解答，详细介绍了线上缴费的操作流程和便捷之处，并手把手指导居民使用手机APP、微信公众号等线上平台进行水费缴纳，帮助居民足不出户完成水费缴纳，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”，让供水服务更加高效、便捷。

据统计，此次现场惠民服务接待用户40余人次、收集用户反映的用水问题6项、引导用户线上缴费20余户。

在水表实物展示区，志愿者向居民们展示了不同类型的水表，并结合实物详细讲解了水表的工作原理、计量方式、日常使用注意事项以及如何正确读取水表数据等知识。通过直观的展示和通俗易懂的讲解，让居民们对水表计量有了更深入地了解，增强了居民对用水计量的认知和信任。

与此同时，自来水营业所营业厅的电子显示屏滚动播放“计量顺时代之需，应民生之盼”的宣传主题，营业厅内工作人员也积极向办理业务的用户宣传计量知识，进一步扩大了“世界计量日”的宣传覆盖面和影响力。

长江水务公司相关负责人表示，此次活动的开展，是长江水务公司深化“服务提升”行动的生动实践，提高了居民对计量知识的了解，增强了居民科学用水、节约用水的意识，下一步，该公司将持续聚焦群众需求，不断创新服务方式，提升服务质量，以更优质、更高效、更贴心的服务，为居民的用水安全保驾护航，切实提升居民的获得感、幸福感和满意度。（通讯员师蕊珂、程丹）