荆门第三家“水电气共享营业厅”正式投运

2月26日，荆门市中心城区第三家水电气共享营业厅正式投运，该网点位于望兵石路石化家苑东门旁，原址为城南中石油昆仑燃气营业厅。据了解，荆门市前两家水电气共享营业厅投运后社会反响良好。

城南水电气共享营业厅

“市里整合了公共服务资源，以后办理水电气业务更方便了。”不少用户提起共享营业厅，纷纷点赞称好。在共享营业厅里，客户只需要提供一套资料就可以办理水电气咨询、查询、缴费、报装等多项业务。“一厅受理、一厅办理”的全流程便捷服务新模式，全力做好“减法”，真正让客户“进一家门、办多家事”，大幅提升了居民的幸福感。

城东水电气共享营业厅外景

为持续优化营商环境，不断提高企业和群众办事的便利度、快捷度、满意度，荆门市城市水务集团有限公司坚持问题导向，共收集500份用户调查问卷，并结合2023年度满意度调查收集问题，分门别类推进问题解决和服务改进，供电、燃气两家单位也结合实际，进一步提升服务质量。

白云大道水电气共享营业厅

荆门市城市水务集团相关负责人介绍，下一步，水电气三家单位将进一步健全沟通机制，深化内部改革，增强服务意识，优化营商环境，擦亮服务品牌，为提升用户幸福指数持续努力。（来源：荆门市城市水务集团 通讯员曾靖敏）