为小区居民供水设施穿上“小棉袄”荆门市供水服务暖民心

“蓝色保温套外观亮眼，效果比以前的更好，感谢你们，你们用心了！”看着一块块水表统一穿上“新装”，2月，荆门市宏图花园小区居民纷纷给荆门市城市水务集团有限公司（以下简称“荆门市水务集团”）点赞称好。

工作人员在宏图花园小区实施防冻保暖措施

荆门市水务集团高度重视供水保障工作，坚持从用户角度出发，每年提前谋划，聚焦特殊区域（如风口、背阳、沿河区域等），贴心地为易冻设施“穿衣戴帽”。

“经广泛收集用户反馈信息，我们发现以往采用的保温套在查看水表或维修后无法完全恢复原状，或多或少会留点缝隙，给雨雪冰冻以‘可乘之机’，保暖效果大打折扣。”荆门市水务集团相关负责人说。

加装好的水表防护套

2022年，该集团通过“线上+线下”调研，对比试用多款防护套，最终锁定最优款——“小蓝袄”，这款防护套选用牛津布填充白丝绵，双面防水、全方位包裹、安装简便、保温效果好、自带的魔术贴口和预留孔洞完美解决保暖效果不佳问题，易于查看水表和日常维保。

工作人员加装水表防护套

截至目前，荆门市水务集团营抄中心前后开展4期水表防冻工作，51名“水务蓝”为新生六组、康惠小区、枣山居民点等12处小区加装3000只水表防护套。

荆门市水务集团相关负责人表示，下一步，该集团将继续坚持“用户至上”服务宗旨，深入用户、深入现场，更大力度优化服务，聚焦“疑难杂症”，变被动为主动，化事后解决为事前防范，不断提升服务质量，为提升用户幸福指数持续努力。（来源：荆门市城市水务集团有限公司、通讯员罗园）