随着一年一度的"双十一"购物狂欢节的到来，为营造公正公开、诚实守信且安全的网络购物环境，11月5日至11月6日，武汉市青山区市场监管局（知识产权局）相关负责人带领知识产权科、消费者权益保护科负责人分别前往乐创互联(武汉)科技企业孵化器有限公司和湖北华开数科产业园有限公司进行走访，并组织从事电商、广告等行业的10余家企业代表进行交流座谈。

 

会上，与会人员就电商企业的发展运营状况、具体经营模式以及未来发展规划等问题进行了交流，并重点对《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规进行了解。

随后，与会人员还分析探讨了目前电商、广告行业存在的违法违规现象及成因。

青山区市场监管局相关负责人表示，企业要重点围绕广告宣传、产品质量等内容，加强对网店资质信息、商品质量、信用评价等环节的自查管控，坚决杜绝欺诈消费、虚假违法广告、不公平格式条款等行为，依法合规开展经营活动。

企业代表纷纷表示，通过此次交流座谈会，对《广告法》等相关法律法规有了更加全面的了解，对企业主体责任有了更加清晰的认识，他们将进一步规范经营行为，不断优化网络消费环境。

此外，针对即将到来的"双十一"购物节，青山区市场监管局提醒消费者要选择资质齐全、有保障的电商平台，理性购物，在购物的同时提前做好商品价格功课，仔细了解促销活动规则，不要轻信商家的各种夸大促销宣传，避免产生消费纠纷。当发生消费争议时，可先与商家协商解决，协商不成的可以向网络交易平台投诉，也可以拨打平台或商家所在地的12315、12345等进行投诉。（记者胡毅、通讯员左媛）