刘红琳，咸宁市南川源水业有限责任公司总经理，湖北咸水科技有限公司董事长。曾获2020 年“全国巾帼建功标兵”“咸宁市十佳民营企业家”，2022年湖北省百名“最美巾帼奋斗者”等荣誉称号。

刘红琳

与水结缘，成为最年轻的企业负责人

采访人：请您分享一下您与水务行业的渊源？

刘红琳：1993年，我20岁大学毕业，进入当时的南川源水厂工作，1999年，老厂长退休，需要一位新的领头人。当时，全厂82人中有79人推选我，于是，26岁时，我当上了厂长,成为那时咸安区最年轻的企业负责人。每每想起，我都十分感谢政府和全厂人对我的这份肯定和信任。

施工现场

采访人：在您的带领下，南川源水厂的“发展史”是怎样的呢？

刘红琳：曾经的南川源水厂，设施陈旧,观念落后,仅服务于马桥镇居民3000人。我接过水厂发展的大旗后，在各级政府的支持下积极谋划，锐意进取，在2002年,我们成功将水厂改制为咸宁市南川源水务公司,从最初的乡镇水厂走进了市民之家,用户也由最初的3000人发展到现在的十几万人。我们的团队也随之不断壮大，砥砺前行。如今，我们加快数字化水务建设，再次进行转型升级，擘画高质量发展新蓝图。

一路升级，打造供水民企发展之路

采访人：这次的“转型升级”是指什么呢？

刘红琳：我们的核心理念是“发展水域经济新质生产力，点燃高质量服务向新引擎，助推城市向上向美，人民幸福”。由此，我们推出了“香城水管家”服务品牌，以供水服务最高标准供水服务评级指标体系（1.4版）为指导，构建“街道一一社区一一物业一一用户”供水服务四级网格体系，为用户提供“精细、周到、专业、省心、放心、安心、开心的定制化“水”关联全渠道服务，并将服务延伸至妇女创业创新指导、困难家庭帮扶、法律援助、就业指导和帮扶等。“香城水管家”服务品牌是南川源水务做好中国式现代化下的新供水，落实咸宁市人民政府第46次常务会议精神“切实推动中国式现代化咸宁实践走深走实”的重要举措，我们希望“香城水管家，幸福香城百姓千万家”。

入户交流

采访人：回顾您的职业生涯，这一路您是如何攻坚克难的，请您分享一下。

刘红琳：对于供水企业来说，民生就是关键时刻的挺身而出和担当。我还记得，2016年长江供水线毁损，我接到紧急调水命令，要克服一切困难，通宵作业，第一时间打通四个调水通道给居民进行供水，当时我连续几天坚守在现场，保障施工安全，分秒必争；还有一年，为了解决贫困村供水问题，我带领员工们克服冰雪极端天气的影响，抢工期，在2个月内春节前实现了该村900户居民的供水全覆盖；在2020年7月，恩施连续出现强降雨和局地暴雨天气，供水基础设施严重受损，城区主供水厂相继停产，近30万人饮水安全受到影响。我得知情况后，第一时间安排公司紧急采购2000桶饮用水，并率队从咸宁出发，一天一夜往返1000多公里将饮用水运抵恩施，受到恩施和咸宁两地党和政府以及人民群众的一致好评，恩施州人民政府还为我们发来了感谢信，这是让我印象比较深刻的几次经历。

善美之心，当好时代答卷人

采访人：在水务建设、脱贫攻坚、战“疫”战洪、乡村振兴、推介咸宁、关爱退役军人和留守儿童等方面都有您的身影，是什么样的精神和驱动力在支持着您？

刘红琳：只有时代的企业家，没有企业家的时代，我热爱我的的家乡咸宁。我是从南川村走出来的企业家，我今天所有的品质都源自朴实、善良的父母以及童年幸福、有爱、淳朴的南川村。我在家里排行老二，姐妹中我最大，就有种天生的责任感。我一直记得，一到过年时，大家就会围在一起炸麻花、杀年猪，哪家有好吃的就和大家一起分享。至今，乡亲们相亲相爱的场景还深深烙在我脑海里，我觉得这些都深深地影响着我。从17岁离开南川村，我从来就没有变过，依然是30年前那个开朗爱笑、相信美好、内心澄澈的“小女孩”。

分享交流

采访人：对于您来说，做好这些事情有着怎样的作用和意义？

刘红琳：作为一名企业家，我觉得有义务和责任将自身的能量传递给新时代的青年，企业家有使命将企业家精神不断传承。一直以来，我始终常怀一颗感恩且真诚待人的心，这也促使我不断进步，报答他人、回馈社会。如果你问我想成为什么样的女性，我会说，我想成为能彰显自己价值、可以为社会作出贡献的精英女性。新阶段，企业家商业向善的使命是自觉投身高质量发展和中国式现代化建设中，践行“双碳”路线和“共同富裕”。我想一直带领好我的团队，助推城市向上向美，人民幸福，做好时代答卷人。

慰问活动

采访人：作为一名女性企业家，您有什么建议分享给同样的女性工作者呢？

刘红琳：保持勤奋，始终探索。我自认为这20多年来，做得最正确的一件事情，就是持续读书，坚持在武汉商学院、华科EMBA学习，始终保持不断精进的思考力和认知力，这让南川源没有走过任何弯路，一直运行在正确的轨道中；与此同时，作为一名企业家，我们要有“时时放心不下”的责任感，因为我们是供水企业，如何守护好生命之源是我们的终生课题，从关注民生到服务民生，从保障民生到改善民生,这份供水人的责任和担当我们要常怀于心；此外，还要扎扎实实地练好基本功，要从学习中不断提高把握时代大势的能力，把握行业走势的能力，把握经济运行趋势的能力，这样能让我们走得更远、走得更实、走得更深。

共话未来，携手共进谱写发展新篇

采访人：对水务行业的未来发展趋势，您有什么看法？

刘红琳：第一个，是“服务大众、创新小众”，不断精进自身的产品，群众的需求在哪里，我们的服务就在哪里；第二个是要想在数字化时代生存下来，企业没有办法独善其身，“协同共生”应该成为一种基本的生存状态，我们要向业内的领军企业学习，加强联系，实现优势资源对接和共享，同时与供水行业的伙伴们齐心协力、携手共进，在湖北水务大家庭中和谐共生、相互发展、相互扶持；第三个是我们自身秉承着“未来新水务，一起向未来”的理念，把实现人民对美好生活的向往，作为现代化建设的出发点和落脚点，用心用情用力做好服务，及时、贴心做好供水服务，助力咸宁高质量发展。

调研现场

采访人：最后，请问您对湖北省水务行业有何期待与寄语呢？

刘红琳：我总结为一句话——发展水域经济新质生产力，携手并进，共创湖北未来新水务高质量发展新篇章。