打造“星级”营商环境 宜昌市小溪塔监管所以需求为导向服务

市场主体数量大、种类多、结构复杂，是城区市场监管所面临的监管难题。4月21日，记者了解到，近日，宜昌市夷陵区小溪塔市场监督管理所以人员调整为契机，坚持以责任、人才、市场需求为导向，下好先手棋，打好主动仗，对内夯实监管力量，对外提档升级优化营商环境，获得了办事群众的“星级”好评。

 

4月中旬，随着新增的5名市场监管业务骨干的到岗到位，该所统筹安排，综合考虑市场主体数量、社区地理位置、监管对象结构等因素，将原先的6个监管辖区迅速整合成5个，按监管任务为辖区增加1-2名监管人员，有效破解了辖区市场监管人员不足的问题，让监管工作更加高效。

 

据悉，该区冯家湾、兴安、东湖等社区，是城区市场主体最为集中的监管区域，对此，该所将人员的专业特长、年龄大小进行统筹，按照各区域1名监管组长、1名业务能手进行合理搭配，做到人尽其能、传帮带学，实现了业务能力、监管实力的双向提升。

 

近日来，该所精准发力，聚焦老百姓最关心的问题，先后出动16人次到城区3个接种点开展疫苗检查8次，持续性开展非洲猪瘟专项检查，日均检查农贸市场4家、肉类商户8家。

在落实放管服改革举措方面，该所深入推进落实“一照通”“先政后核”等优化营商环境的系列举措，简化办证流程，让群众少跑路。该所“高效办成一件事”得到办证群众点赞。

该区药品经营户孙玥春兴奋地说：“现在资料齐全一天就能拿到营业执照，工作人员高效敬业的精神让我们很放心，按现在流行的说法，这种‘服务’可以给五星好评。”（通讯员董娈捷）