武汉市东西湖区积极为供水服务做好“加减乘除”法

10月26日，记者了解到，武汉市东西湖自来水公司于10月14日完成了蒙牛武汉复合型现代化工厂供水报装，从报装到通水仅5天完成。

据悉，蒙牛武汉复合型现代化工厂已经在9月初全面启动建设，该项目总投资额20亿元，涵盖低温酸奶、鲜奶、高端奶酪三大品类，其中低温酸奶工厂和奶酪工厂的设计产能、规模均为亚洲第一。低温酸奶工厂建设已进入到收尾阶段，并预计11月初投产。试投产后，该厂可以日产酸奶1000多吨。现在，设计产能规模同为亚洲第一的蒙牛高端乳品工厂奶酪、鲜奶项目也已开工，预计明年5月投产。

工作现场

自今年以来，为不断优化“获得用水”营商环境，负责此次蒙牛武汉复合型现代化工厂供水报装的东西湖自来水公司，一直致力于做好“加减乘除”法，并在各方面均取得较为明显的成效。

工作现场

东西湖自来水公司相关负责人表示，该公司不仅在办理环节、办理时长、申请材料上做“减法”，将报装环节精简为2个，办理时长1.5个工作日，比武汉市要求的3个工作日提速一倍，申请材料精简为1项，并在办理渠道、管理方式上做“加法”，除了拓展报装渠道，实现网上报装服务，还推广安装智能水表，现已实现600余块水表数据远传，24小时动态监管水表，及时了解企业用水情况。

工作现场

与此同时，该公司在其服务区内的“招商引资”项目、中小微企业上做“乘法”，为企事业单位开通绿色通道，实施先通水再补办手续，并对中小微企业优惠政策规定内的项目，实现“零跑腿、零环节、零费用、零时长”服务举措。

东西湖自来水公司还在解决问题上做“除法”，今年该公司走访了用户约1100户，收集用户反馈问题10件，其问题已全部得到及时解决。（记者胡毅、通讯员何勤勤）