欠费不停水孝感市供水人为复工企业当好＂水保姆＂

随着疫情防控工作有力、有序推进，孝感市各企事业单位陆续按下"启动键", 孝感市迎来了企业复工复产的高峰。3 月 16 日，记者获悉，为保障企业顺利开工，孝感市自来水公司主动服务、细化管理、优质供水，坚持一手抓疫情防控，一手抓城市供水，为企业复工复产当好"水保姆"，尽供水企业担当。

"张经理，您好，得知你们公司获准首批复工，我想问问你们厂区水压怎么样，用水量能满足吗？"近日，孝感市自来水公司城南营业所大客户主管崔春梅拨通了中顺洁柔（湖北）纸业有限公司张经理的电话。

"你们的服务很到位，水压、水质都很好，足以确保我们全天候的生产运行"，张经理回复道。随着一通通电话的拨出、一则则短信的发送，该公司与孝感市第一批复工企业全部进行了对接，了解了开工企业当前水压、水量、水质的情况以及用水的需求和困难。

孝感市自来水公司工作人员前往复工企业开展水质取样检测

为安全平稳度过企业复工复产高峰期，该公司积极出台多项措施，助力企业复工复产：一是推出"欠费不停水，不收违约金"的优惠政策，疫情期间不会因为企业欠费而停水，并且不收取违约金，解决企业后顾之忧；二是加强水质检测，安排工作人员上门对复工企业开展水质取样检测，保障厂区水质合格；三是通过电话、短信、微信、公众号等途径加强与复工企业联系，了解企业用水需求，解决企业亟待解决的用水问题，为企业做好复工复产的用水服务；四是实行严格的 24 小时应急值守，通过智慧水务平台实时监测企业用水量和水压情况，随时调度安全供水和疫情防控工作，全力保障辖区企业、居民、医疗机构的用水需求。