两问一查一消毒两登记 南漳县确保群众疫期用药无虞

2 月 29 日，记者了解到，抗疫战争打响后，南漳县市场监管局迅速响应，连夜召开部署会、誓师会，层层压实责任，积极宣传引导，狠抓药品、药械稳价保供，加大巡查监管力度，全县 125 家药店监管覆盖 100%、店堂定期消毒 100%、发热人员登记并报告 100%、药店开门营业 100%、药店信息公示 100%，全力保障老百姓的“药盒子”。

会议现场

疫情阻击战役打响后，南漳县市场监管局狠抓政治引领，强化组织保障，该局党组立即成立了党组书记付祖杰、局长周建强任指挥长，分管副局长刘昌虎任组长、药化股为骨干成员的“药品、药械监管”工作领导专班，统筹组织全县市场监管工作。全县市场监管系统实施整体联动、属地管控、分工落实，确保疫情防控期间的医疗用品、药品药械市场监管到位，全力保障人民群众的生命安全和身体健康。

疫情发生后，市场监管部门及时向全县 125 家药店发放了《致全县零售药店的一封信》，要求所有药店坚持开门营业，千方百计保证市场供应，并通过恳谈、发放《倡议书》、宣传单、微信等方式，对辖区药企点对点一对一宣传，大力宣传相关法律法规的要求，督促各药店守法经营，规范服务，严禁借机涨价、虚假宣传、欺诈消费等不行经营行为。

在药店检查

同时，该局督促宣传引导，压实经营者防护责任，严格执行《两问一查一消毒两登记》的规定，对前来购买发热、咳嗽药品的人员主动问清情况，宣传防疫知识，引导有发热、咳嗽症状的市民克服忌病讳医的恐惧心理，主动到医疗机构发热门诊就诊；严格落实员工和顾客的体温监测，对没戴口人员一律不准入店，防止交叉感染；药店室内每天至少两次以上消毒并做好记录。

为规范疫情期间市场秩序，维护市场稳定，自 1 月 27 日以来，该县市场监管系统出动执法人员 2000 余人次，不间断开展市场巡查，以抗流感、抗病毒、清热解毒类药品为重点，检查购进渠道、储存管理、质量安全等情况；以口罩、酒精等药械销售为重点，严查乱涨价、欺诈销售等违法行为；以新型冠状病毒肺炎疫情防治药品、医疗器械广告监测为重点，打击虚假宣传行为。先后督查药店 125 家，立案查处违法经营 5 起。

防疫物资检查

南漳县市场监管局还大力开展价格督查，稳价保供。1 月 26 日，该局向社会发布《关于疫情期间维护防疫用品供应及价格秩序的公告》，要求严格落实明码标价、货签对应制度，禁止哄抬物价，虚假宣传。同时，持续对各药店经营的口罩、消毒杀菌用品、抗病毒药品及相关医疗器械等防疫用品开展价格专项督查。截止目前，经营户 95 户，督促纠正不规范经营行为 3 起，立案查处 1 起。

该局坚持政务值守和 12315 平台双值守制度，从重从快受理和调处消费者投诉，对严重损害消费合法权益的投诉，交由监管执法大队立案查处。疫情防控以来，先后接受群众咨询 600 余人次，调处涉及口罩、消毒液等消费投诉 42 件，发布《落实稳价保质及受理消费者投诉的情况通报》18 期。该局还实施购药登记制度、发烧药品临时下架管制、发热病人排查工作。

为保障疫情期间相关物资供应，该局开通绿色通道，方便组织货源。截至 2 月 26 日，办理市场主体“绿色通道”审批 469 台次，接受群众咨询 652 人次，较好地方便了广大药品经营户货物配送。

该县实行封闭管理后，为满足群众用药需求，该县市场监管部门及时将全县 125 家药店经营地址、联系电话及购买途径等信息向社会进行了公示，老百姓如有用药需求，可采取请社区工作人员、志愿者或者“双报到”工作人员代购；也可自己电话联系沟通，由药店提供送药上门服务。截至目前，全县药店共送药上门 1882 人次，提供代购服务 1268 人次。

疫情期间，及时发布信息、解答群众关切也是南漳县市场监管局的工作重点。该局先后参与全县疫情防控“媒体通气会”6 次，就广大人民群众关切的防疫药品、药械的管控、价格、供应等情况进行了公开解答和回应；同时，通过媒体向社会公示疫情防控期间市场监管《通告》4 期，公示药店、举报案件查处等信息 2 期，做到回应及时、信息透明、接受监督，较好地促进了秩序稳定和疫情防控措施落实。（中国食品安全报网记者胡毅、熊源、通讯员马鸣、张念强）